プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーで「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報を指し、具体的には生存する個人に関する以下の情報を指します。

1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
2. 個人情報保護法に定める個人識別符号が含まれるもの

2. 個人情報の取得

当社が提供する「エテナショップ」その他のサービス（以下「当サービス」といいます）では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます。
お客様から直接取得するにあたっては予め利用目的を明示の上、適法かつ公正な手段により取得します。

当サービスで取得する個人情報は以下の通りです。

• お名前、フリガナ
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• パスワード
• 配送先情報
• 当社とのお取引履歴及びその内容
• その他サービス提供の実施過程で当社が取得した情報
• 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当社が保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

• ご注文の確認、照会
• 商品発送の確認、照会
• お問合せの返信、その他のお問い合わせ対応
• その他、当サービス提供に関するご連絡
• 当サービスの提供に関連するご本人確認
• 当サービスの更新情報、キャンペーン、新サービス、規約変更等の案内のためのメールマガジン・ダイレクトメールの配信・送付
• 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示
• 料金のご請求、支払の受領
• 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析に基づくマーケティング、サービス内容の改善、新サービスの開発
• 当サービスに関連する統計情報（複数人の情報から共通要素に係る項目を抽出して同じ分類ごとに集計して得られるデータであり、集団の傾向または性質などを数量的に把握するもので、かつ、特定の個人との対応関係が排斥されている情報）の作成
• その他、上記各利用目的に付随する当サービスの提供、運用に必要な利用

4. 第三者提供

当社では、下記の場合を除いてはお客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはいたしません。

• 法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供の必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 提供先が学術研究機関等である場合であって、当該学術研究機関等が学術研究目的で取り扱う必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報保護法に基づき共同利用する場合

5．個人情報の共同利用に関して

当社は、下記の内容において、ご本人様からご提供いただいた個人情報の全ての項目を、上記の利用目的の達成に必要かつ最小限の範囲において共同利用する場合があります。

共同利用の範囲

株式会社アートランド（ホームページはこちら）

株式会社RNC（サイト運用・保守ホームページはこちら）

当該個人情報の管理責任者

株式会社アートランド（ホームページはこちら）

6. 個人情報の安全管理に関して

当社は、個人データについて漏洩、滅失、毀損することのないよう必要かつ適切な安全管理措置を講じ、その改善に努めてまいります。具体的には以下のとおりです。

組織的安全管理措置

• 安全管理措置を講ずるための組織体制の整備
• 個人情報保護に関する規程等の整備と規程等に従った運用　等

人的安全管理措置

• 従業者に対する個人データの取扱いに関する周知
• 個人情報の秘密保持に関する事項の就業規則等への織り込み　等

物理的安全管理措置

• 重要な情報システムを管理する区域における入退室管理及び持ち込み機器の制限等
• 個人データが記録された電子媒体持ち運び時の暗号化　等

技術的安全管理措置

• ファイアウォール等の設置による外部からの不正アクセス防止
• アクセス状況の監視（アクセスログの保存等）　等

7. 個人情報の開示等に関して

当社が保有する個人情報に関して、ご本人様から開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、個人情報の第三者提供記録の開示等に関するご請求をいただいた場合は、ご請求がご本人様によるものであることを確認した上で法令に基づき対応させていただきます。ご請求手続の詳細は下記の個人情報に関するお問合せ先にご連絡ください。

8. クッキー（Cookie）の使用に関して

当社が運営するウェブサイトでは、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサーバから送信され、ウェブサイトの利用者様（以下「利用者様」といいます）のコンピュータ内に保存される小さなテキストファイルです。利用者様は、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの収集を制限または拒否することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。

また、当社の運営するウェブサイトの一部ページでは、Google 社のサービスである「Google Analytics」を利用し、ウェブサイトのご利用状況を収集・分析しています。利用者様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、Google Analytics利用による利用者様の情報の収集を停止することも可能です。

• Google Analyticsの詳細について：
  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja
• Google Analyticsの無効化について：
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9. 第三者のウェブサイトに関して

当社のウェブサイトを通してアクセスできる当社以外の第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いは、当社の管理規定ではなく当該第三者の管理規定に基づくものであり、これら第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関して当社はいかなる義務や責任を負いません。

10. 個人情報に関するお問合せ先・苦情の申立先に関して

当社における個人情報の取扱いに関するお問合せ先及び苦情の申立先は下記とさせていただきます。

個人情報に関するお問合せ先

株式会社アートランド

住所：〒116-0014　東京都荒川区東日暮里2-7-1

TEL：03-3806-8846~8

FAX：03-3806-6436

メールアドレス：info@artland-co.jp

11. 個人情報保護方針の改訂に関して

法令の改変等により必要と認める場合、この「個人情報保護方針」の一部または全部を改訂することがあります。

12. 準拠法

この「個人情報保護方針」は日本法に準拠しております。