ご利用ガイド

備考

• 上記のクレジットカードがご利用可能です。
• お支払い回数は1回のみとなっております。
• SSLシステムを利用しているため、カード番号は暗号化されます。

Apple Payとは

iPhoneなどのApple製品に搭載されているスマホ決済システムのことです。登録した配送先情報やクレジットカード情報などを利用してお支払いすることが可能です。

Google Payとは

Android端末に搭載されているスマホ決済システムのことです。登録したクレジットカード情報を利用してお支払いすることが可能です。

振込先

銀行名：三菱UFJ銀行

支店名：日暮里支店

口座種別：当座預金

口座番号：1372086

名義：ｶ）アートランド

備考

• 自動配信メールをご確認の上、お手続きください。
• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ご注文後５日間以内にご入金のない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

発送は宅急便にて、通常７営業日以内に発送致します。
名入れ・文字入れのオプションをご注文頂いた商品に関しては、通常納期+2日～かかります。

在庫切れなどで出荷が遅れる商品に関しましては、メールまたはお電話にて納期をお知らせ致します。

送料は配送先１件につき600円（税込）を頂戴致します。（北海道、沖縄県、一部離島を除きます。）

北海道は1200円（税込）、沖縄県は1400円（税込）となります。

注文完了後、お客様都合によるキャンセル、ご注文内容（商品の内容、支払い方法など）の変更は承ることができません。今一度、ご注文の際は内容に誤りがないか十分にご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが万が一、破損・汚損商品が含まれていた場合および、ご注文と異なった商品が到着した場合には、到着後1週間以内にご連絡いただれば、交換・返品させていただきます。

尚、下記に該当する場合は返品・交換を承ることでができませんのでご了承ください。

• お届けから1週間が過ぎた商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• 商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された商品
• 名入れ、文字入れ、オーダーメイド、受注生産の商品
• 商品ページに「返品不可」と記載がある商品
• 他商品との交換
• お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入等）の商品

備考

• 特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
• 返品・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担し、交換をご希望の場合には原則、同一の商品を送付いたします。欠品等の理由により交換品を早急にご用意できない場合には、あらためてご連絡いたします。

返品方法

お届けから1週間以内に、お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。

返品・交換商品の送り先：

〒116-0014

東京都荒川区東日暮里2-7-1

株式会社アートランド

会員登録（無料）には、氏名とメールアドレス、パスワードの設定及び生年月日のお客様情報が必須となります。

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードは、ログインの際に必要となります。大変重要な情報ですので、お忘れにならないよう、また他人に知られることがないよう管理をお願いいたします。

備考

異なるメールアドレスで複数のご登録はご遠慮いただいております。万一複数ご登録されている場合、ポイントやご購入の履歴を統合することはできません。

メール配信に伴うご案内

迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。

メールは「etena-shop.com」ドメインで配信しております｡ メールが受信できるよう､必ず「etena-shop.com」を受信する設定にしてください｡

エテナショップに会員登録していただきましたお客様には様々な特典をご用意しております。

定期的にお得なクーポンを配布するキャンペーンを実施しておりますので、会員登録をぜひお願いいたします。

ほんの一例ですが、会員特典としてのキャンペーン情報をご紹介いたします。

ご優待キャンペーン

エテナショップにご登録いただいたお客様に10%OFFのご優待クーポンをプレゼントしております。

詳細につきましてはキャンペーンページをご確認ください。

レビュー投稿キャンペーン

ご購入商品のレビューを投稿していただいたお客様に、10%OFFクーポン＆研磨の完全無料クーポンをプレゼントしております。

詳細につきましてはキャンペーンページをご確認ください。

お問い合わせページよりお問い合わせください。

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